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Resolución Alternativa de Litigios
En caso de litigio, el consumidor puede recurrir a una Entidad de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo:
CIAB – Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
http://www.ciab.pt/pt
Centro de Información de Consumo y Arbitraje de Oporto
http://www.cicap.pt